Podmínky služby

Podmínky poskytování služeb

 

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Internetový obchod dostupný na internetové adrese https://sklep.hartmann-tresore.pl/ je provozován společností Hartmann Tresore Polska Sp. z o. o., se sídlem ve Varšavě, Aleje Jerozolimskie 200, Varšava, DIČ 526-26-08-969, IČO 017471290, zapsanou v Národním soudním rejstříku pod číslem 93229 u Okresního soudu pro hl. m. Varšava ve Varšavě XIX. Hospodářského oddělení KRS. E-mail: kontakt@sklep.hartmann-tresore.pl, tel. 22 850 40 45, dále jen Prodávající.

1.2. Správcem osobních údajů zpracovávaných v Internetovém obchodě v souvislosti s realizací prodeje je Prodávající. Podrobnosti týkající se zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na stránkách Prodávajícího. Používání Internetového obchodu je dobrovolné. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale může být nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Viz: zásady ochrany osobních údajů.

1.3. Definice:

1.1.1. PRACOVNÍ DEN – jeden den od pondělí do pátku s výjimkou zákonných svátků.

1.1.2. REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný v Internetovém obchodě umožňující vytvoření zákaznického účtu.

1.1.3. OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ – elektronická služba spočívající ve vyplnění formuláře dostupného v internetovém obchodě, který umožňuje zadat Objednávku, zejména přidáním Produktů do elektronického košíku a určením podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.

1.1.4. ZÁKAZNÍK – (1) fyzická osoba s plnou právní způsobilostí (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost; – která uzavřela nebo má v úmyslu uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím.

1.1.5. OBČANSKÝ ZÁKONÍK – občanský zákoník ze dne 23. dubna 1964 (Sb. zákonů 1964 č. 16, pol. 93 se zm.).

1.1.6. ÚČET – elektronická služba, označená individuálním jménem (loginem) a heslem zadaným Kupujícím, soubor zdrojů v informačním a komunikačním systému Prodávajícího, kde jsou shromažďovány údaje zadané Kupujícím a informace o jeho objednávkách v internetovém obchodě.

1.1.7. NEWSLETTER – elektronická služba poskytovaná Prodávajícím prostřednictvím e-mailu, která umožňuje Kupujícím, kteří ji využívají, automaticky přijímat od Prodávajícího obsah newsletteru obsahující informace o Produktech, novinkách a akcích Prodávajícího.

1.1.8. PRODUKT – movitá věc dostupná v Internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím.

1.1.9. PRAVIDLA – tato pravidla Internetového obchodu.

1.1.10. INTERNETOVÝ OBCHOD – internetový obchod Prodávajícího dostupný na internetové adrese: https://sklep.hartmann-tresore.pl/

1.1.11. PRODÁVAJÍCÍ: Hartmann Tresore Polska Sp. z o. o., se sídlem ve Varšavě, Aleje Jerozolimskie 200, Varšava, DIČ 526-26-08-969, IČO 017471290, zapsaná v Národním soudním rejstříku pod číslem 93229 u Okresního soudu pro hl. m. Varšava ve Varšavě XIX. Hospodářského oddělení KRS. E-mail: bok@sklep.hartmann-tresore.pl, tel. 22 850 40 45.

1.1.12. KUPNÍ SMLOUVA – kupní smlouva na Produkt mezi Kupujícím a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.

1.1.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Prodávajícím Kupujícímu prostřednictvím Internetového obchodu.

1.1.14. KUPUJÍCÍ – (a) fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, (b) právnická osoba; nebo (c) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost; – která používá nebo má v úmyslu používat Elektronickou službu.

1.1.15. ZÁKON O PRÁVECH SPOTŘEBITELE, ZÁKON – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (Sb. zákonů 2014, pol. 827 se zm.).

1.1.16. OBJEDNÁVKA – prohlášení vůle Kupujícího podané prostřednictvím Objednávkového formuláře a přímo směřující k uzavření Kupní smlouvy na Produkt s Prodávajícím.

2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V OBCHODĚ

2.1. V Internetovém obchodě jsou dostupné následující Elektronické služby: Účet, Objednávkový formulář a Newsletter.

2.1.1. Účet – používání účtu je možné po provedení dvou po sobě jdoucích kroků Kupujícím – (a) vyplnění Registračního formuláře, (b) kliknutí na pole „Zaregistrovat se“. V Registračním formuláři je nezbytné, aby Kupující uvedl následující údaje Poskytovatele služby: jméno, příjmení, e-mailovou adresu a heslo.

2.1.2. Elektronická služba Účet je poskytována bezplatně na dobu neurčitou. Kupující má možnost kdykoli a bez udání důvodu zrušit Účet zasláním příslušné žádosti Prodávajícímu prostřednictvím e-mailu na adresu: bok@sklep.hartmann-tresore.pl nebo poštovní adresou.

2.1.3. Objednávkový formulář – používání Objednávkového formuláře začíná okamžikem, kdy Kupující přidá Produkt do elektronického košíku v Internetovém obchodě. Objednávka je zadána poté, co Kupující provede následující kroky – (a) vyplnění Objednávkového formuláře a (b) kliknutí na stránce Internetového obchodu po vyplnění Objednávkového formuláře na pole „Potvrzuji nákup“.

V Objednávkovém formuláři je nezbytné, aby Kupující uvedl následující údaje týkající se Kupujícího: jméno a příjmení/název firmy, adresa (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město, země), e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo a údaje týkající se Kupní smlouvy: Produkt/y, množství Produktu/ů, místo a způsob doručení Produktu/ů, způsob platby. V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, je také nezbytné uvést název firmy a DIČ.

2.1.4. Elektronická služba Objednávkový formulář je poskytována bezplatně, je jednorázová a končí okamžikem podání Objednávky nebo okamžikem dřívějšího ukončení podávání Objednávky Kupujícím.

2.1.5. Newsletter – používání této služby nastává po zadání e-mailové adresy do záložky „Newsletter“ viditelné na stránce Internetového obchodu, na kterou mají být zasílány verze Newsletteru, a kliknutí na pole „Přihlásit se“. K odběru Newsletteru se lze také přihlásit zaškrtnutím příslušného políčka během vytváření Účtu – okamžikem vytvoření Účtu je Kupující přihlášen k odběru Newsletteru.

2.1.6. Služba Newsletter je poskytována bezplatně na dobu neurčitou. Kupující má možnost kdykoli a bez udání důvodu odhlásit se z Newsletteru zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služby, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: kontakt@sklep.hartmann-tresore.pl

2.1.7. Technické požadavky nezbytné pro spolupráci s informačním a komunikačním systémem, který používá Prodávající: (a) zařízení s přístupem k internetu; (b) přístup k e-mailu; (c) webový prohlížeč: Mozilla Firefox verze 17.0 a vyšší nebo Internet Explorer verze 10.0 a vyšší, Opera verze 12.0 a vyšší, Google Chrome verze 23.0 a vyšší, Safari verze 5.0 a vyšší, Microsoft Edge verze 25.10586.0.0 a vyšší; (d) doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024x768; (e) povolení ukládání souborů Cookies a podpory Javascriptu v prohlížeči.

2.1.8. Kupující se zavazuje používat Internetový obchod v souladu s právními předpisy a dobrými mravy, respektovat osobní práva a autorská práva a práva duševního vlastnictví Prodávajícího a třetích osob, zadávat údaje v souladu se skutečným stavem a nevkládat protiprávní obsah.

2.2. Reklamační řád týkající se Elektronických služeb je uveden v bodě 6 Pravidel.

3. PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Uzavření Kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím nastává po předchozím podání Objednávky Kupujícím prostřednictvím Objednávkového formuláře v Internetovém obchodě v souladu s bodem 2.1.3 Pravidel.

3.2. Cena Produktu na stránkách Internetového obchodu je uvedena v polských zlotých a zahrnuje daně (brutto). O celkové a konečné ceně včetně daní a nákladů na doručení je Kupující informován na stránkách během zadávání Objednávky, a to i v okamžiku, kdy Kupující projeví vůli uzavřít Kupní smlouvu.

Doručení zahrnuje doručení k budově, na adresu uvedenou v Objednávkovém formuláři a nezahrnuje náklady na vynesení a montáž. Možnost a náklady na vynesení a montáž se stanovují individuálně telefonicky nebo e-mailem.

3.3. Postup uzavření Kupní smlouvy v Internetovém obchodě prostřednictvím Objednávkového formuláře.

2. Uzavření Kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím nastává po předchozím podání Objednávky Kupujícím v Internetovém obchodě v souladu s bodem 2.1.3 Pravidel.
3. Po podání Objednávky Prodávající okamžitě potvrdí její přijetí a současně Objednávku přijme k realizaci. Potvrzení přijetí Objednávky a její přijetí k realizaci probíhá zasláním příslušné e-mailové zprávy Prodávajícím Kupujícímu na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou během podávání Objednávky, která obsahuje alespoň prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k realizaci a potvrzení uzavření Kupní smlouvy. Okamžikem obdržení výše uvedené e-mailové zprávy Kupujícím je uzavřena Kupní smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
4. Zaznamenání, zajištění a zpřístupnění obsahu uzavřené Kupní smlouvy Kupujícímu probíhá (a) zpřístupněním těchto Pravidel na stránkách Internetového obchodu a (b) zasláním e-mailové zprávy Kupujícímu, o které je řeč v bodě 3.3.b. Pravidel. Obsah Kupní smlouvy je navíc zaznamenán a zajištěn v informačním systému Internetového obchodu Prodávajícího.